Order · Spårning
Spåra din order.
Ange order-id (börjar med cs_) och e-postadressen du angav vid köp. Du hittar order-id längst ner i bekräftelsemejlet.
Var hittar jag mitt order-id?
När du beställde fick du två mejl från oss: en betalningsbekräftelse från Stripe (din betalningsleverantör) och en orderbekräftelse från Kanylbutiken. Order-id är ett långt id som börjar med cs_ och finns i ditt orderbekräftelsemejl.
PostNord skickar ett separat spårningsnummer via SMS när paketet lämnar oss. Vi visar betalningsstatus och vilka produkter du beställt här, fysisk leveransspårning sker via PostNord-länken i SMS:et.